Kyberšikana: prvé kroky, keď sa to stane vášmu dieťaťu

Kyberšikana je opakované ubližovanie cez internet – urážlivé správy, výsmech v komentároch, zdieľanie posmešných fotografií alebo vylúčenie zo skupinových chatov. Na rozdiel od klasickej šikany sa kyberšikana nezastaví za dverami školy. Dieťa ju nosí so sebou v telefóne 24 hodín denne.

Ako spoznať, že sa niečo deje?

• Dieťa náhle nechce používať telefón alebo počítač, prípadne ich naopak skrýva.
• Po pozretí správ je smutné, nahnevané alebo plačlivé.
• Stráca chuť do jedla, horšie spí, vyhýba sa škole.
• Stráni sa kamarátov a obľúbených aktivít.

Prvé kroky, keď zistíte kyberšikanu

• Zachovajte pokoj. Dieťa potrebuje vašu podporu, nie paniku ani výčitky („prečo si to neukázal skôr“).
• Vypočujte si ho. Nechajte ho rozprávať vlastným tempom a uistite ho, že nie je vinné.
• Zachovajte dôkazy – urobte screenshoty správ, komentárov, profilov útočníkov. Nemažte ich.
• Neodpovedajte útočníkovi. Akákoľvek reakcia situáciu zvyčajne len zhorší.
• Zablokujte a nahláste agresora priamo v aplikácii (Instagram, TikTok, Snapchat aj Discord majú tlačidlo „Report“).
• Kontaktujte školu, ak ide o spolužiakov. Riaditeľ a školský psychológ majú povinnosť situáciu riešiť.
• V závažných prípadoch (vyhrážky, vydieranie, sexuálny obsah) podajte oznámenie na polícii.

Kam sa obrátiť o pomoc

Bezplatnú anonymnú pomoc poskytuje Linka detskej istoty (116 111) a portál pomoc.sk. Pre rodičov funguje aj kontaktné centrum Stopline.sk, kde môžete nahlásiť nezákonný obsah. Pamätajte – dieťa, ktoré sa stalo terčom kyberšikany, potrebuje predovšetkým istotu, že nie je samo.